บทความวิจัย/วิชาการ
Thai-Journal Citation Index (TCI)
Humanities and Social Sciences Journal of Pibulsongkram Rajabhat University Volume 19 No.2 July – December 2025
2568
รูปแบบเส้นทางการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมอำเภอเมือง จังหวัดน่านที่ส่งผลต่อความตั้งใจใช้บริการของนักท่องเที่ยวผ่านการสื่อสารทางการตลาดดิจิทัล
The cultural tourism route patterns in Muang District, Nan Province, affecting tourists' services intention through digital marketing communication
บทคัดย่อ
การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์ (1) เพื่อศึกษารูปแบบเส้นทางการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมในเขตอำเภอเมือง จังหวัดน่าน ที่ส่งผลต่อความตั้งใจใช้บริการของนักท่องเที่ยว (2) ศึกษารูปแบบเส้นทางที่มีอิทธิพลต่อการสื่อสารทางการตลาดดิจิทัล (3) ศึกษาการสื่อสารทางการตลาดดิจิทัลที่มีผลต่อความตั้งใจใช้บริการ (4) เพื่อศึกษารูปแบบเส้นทางการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมอำเภอเมือง จังหวัดน่านที่ส่งผลต่อความตั้งใจใช้บริการของนักท่องเที่ยวผ่านการสื่อสารทางการตลาดดิจิทัล การวิจัยครั้งนี้เป็นการวิจัยเชิงปริมาณ โดยมีกลุ่มตัวอย่างคือ นักท่องเที่ยวที่เดินทางมายังเขตอำเภอเมือง จังหวัดน่าน จำนวน 300 คน ผลการศึกษาพบว่า รูปแบบเส้นทางการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมที่ได้รับความนิยม ได้แก่ เส้นทางที่เชื่อมโยงแหล่งท่องเที่ยวสำคัญทางวัฒนธรรม อาทิ วัดภูมินทร์ วัดพระธาตุเขาน้อย พิพิธภัณฑสถานแห่งชาติน่าน และย่านเมืองเก่า ซึ่งสามารถสะท้อนอัตลักษณ์ทางประวัติศาสตร์ วิถีชีวิต และวัฒนธรรมท้องถิ่นได้อย่างชัดเจน เมื่อนำเสนอผ่านสื่อการตลาดดิจิทัล เช่น สื่อสังคมออนไลน์ เว็บไซต์ท่องเที่ยว และวิดีโอแนะนำสถานที่ ส่งผลให้นักท่องเที่ยวเกิดความสนใจและตั้งใจที่จะใช้บริการเพิ่มขึ้น โดยเฉพาะในกรณีที่เนื้อหามีลักษณะเชิงเล่าเรื่อง ใช้ภาพถ่ายและวิดีโอคุณภาพสูง รวมทั้งเปิดโอกาสให้เกิดการมีส่วนร่วมของผู้ใช้งาน นอกจากนี้ยังพบว่า ความสม่ำเสมอในการสื่อสาร ความน่าเชื่อถือของแหล่งข้อมูล และการสื่อสารที่เชื่อมโยงกับประสบการณ์จริง ล้วนมีบทบาทสำคัญในการสร้างความเชื่อมั่นและความตั้งใจใช้บริการของนักท่องเที่ยว ข้อเสนอแนะจากผลการศึกษา คือ ควรส่งเสริมความร่วมมือระหว่างหน่วยงานด้านการท่องเที่ยว ชุมชน และผู้ประกอบการ ในการพัฒนาสื่อดิจิทัลที่สะท้อนอัตลักษณ์ท้องถิ่น และจัดการการสื่อสารอย่างเป็นระบบ เพื่อส่งเสริมความตั้งใจเดินทางและการใช้บริการอย่างยั่งยืนในพื้นที่เส้นทางท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรม
คำสำคัญ: เส้นทางการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรม การสื่อสารทางการตลาดดิจิทัล ความตั้งใจใช้บริการ
เส้นทางการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรม,การสื่อสารทางการตลาดดิจิทัล,ความตั้งใจใช้บริการ
https://so01.tci-thaijo.org/index.php/GraduatePSRU/article/view/280387
Rakjul, P. . . (2025). The cultural tourism route patterns in Muang District, Nan Province, affecting tourists’ services intention through digital marketing communication. Humanities and Social Sciences Journal of Pibulsongkram Rajabhat University, 19(2), 423–445. https://doi.org/10.14456/psruhss.2025.28